2020年初，新冠疫情肆虐荆楚大地，继而蔓延华夏九州。举国哀殇，万巷空寂，为一国封一城。疫情困厄人们出行的脚步，却未能困住我们共克时艰的决心。都说疫情是一面镜子，可以折射出一个人、一个企业乃至一个民族的本性。在疫情笼罩的日子里，作为一个普通人，隔离、封闭、足不出户是我们唯一能对社会所做的贡献。而作为一个企业在此时要履行对客户的承诺，则可谓是一次金石考验。有幸的是欧帕禁受住了这次考验。在疫情蔓延期间，为了保证对客户服务、最大限度减少客户损失，欧帕要求销售、售后内勤人员24小时接听客户电话，视频指导解决客户现场出现的小问题；技术人员加班加点技改客户方案；外勤人员更是不顾安危，不计得失，共计在外出差93人，累计出差184人次。完成安调工作97家，维修工作280家，地基工作19家，考核验收8家，现场技改工作36家，培训工作14家。共计到达24个省，246个县区。各地办事处人员均坚守岗位，为客户第一时间能买到配件提供了最及时的服务！这一组组数字后是一个个次次勇敢的生命无畏的出征，是一个个克服困难、抗击疫情的感人事例。

通过这次新冠疫情才发现，食人间烟火，饮盏风霜。所谓英雄，不过是挺身而出的凡人；他们或聚沙成塔，或挺身而出，或逆流而上，于危难之中用自己的脊梁筑起一道道山岗、一道道屏障。

“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。疫情当前，欧帕人义不容辞、责无旁贷。